Postanite deo našeg programa lojalnosti.

ŠTA JE LOYALTY PROGRAM Sport N Fashion?

Loyalty program predstavljam program lojalnosti koji nagradjuje verne 
i redovne kupce brojnim pogodnostima.


ZAŠTO JE NAŠ LOYALTY PROGRAM STVOREN BAŠ ZA VAS?

Zato što znamo da vernost zaslužuje više.
Zato što cenimo svaki izbor koji napravite baš kod nas.
Zato što želimo da znate koliko ste nam važni -  ne samo kao kupac, već kao deo naše priče.

Postanite član našeg SportNFashion loyalty programa i uživajte u privilegijama koje su dostupne samo onima koji su deo naše zajednice.


KOJE POGODNOSTI MOŽETE DA OSTVARITE KAO ČLAN SportNFashion programa?

•Cash back - Povrat od  5% vrednosti računa za svaku kupovinu. (Npr. Ako kupite proizvod u vrednosti od 10.000 RSD, 500 RSD vas čeka na loyalty kartici koje možete da iskoristite u vidu popusta na neku narednu kupovinu)
• Elektronska loyalty kartica (Vaša kartica je uvek uz vas – nalazi se u SportNFashion aplikaciji, i u svakom momentu ćete moći da proverite raspoloživost  sredstava)
• Rani pristup popustima i sniženjima (Saznaj pre svih kada pocinju raspordaje i snizenja)
• Cash back od 10%
• Poklon vaučeri


USLOVI KORIŠĆENJA LOYALTY KARTICE

Pre plaćanja robe potrebno je da na kasi priložite svoju elektronsku karticu (ukoliko imate aplikaciju) ili da se identifikujete preko broja telefona.  Naknadno evidentiranje kupovine nije moguće.
Dodeljen cashback možete iskoristiti prilikom naredne kupovine narednu kupovinu, a najduže će biti na raspolaganju 365 dana, nakon čega se poništava.


NAJČEŠĆA PITANJA


KAKO OSTVARUJEM CASH BACK ZA KUPOVINU U MALOPRODAJNIM OBJEKTIMA?

Nakon instaliranja aplikacije, u sekciji „Moje kartice“ pronaći ćete vašu elektornsku karticu.
Prilikom kupovine potrebno je da je pokažete na kasi pre samog plaćanja.
Cash back mozes ostvariti u svim maloprodajnim objektima; N Sport, N Selection, N Fashion, Puma, Lacoste, Adidas, Intersport, Karl Lagerfeld.
Spisak svih maloprodajnih objekata možete pronaći ovde;

https://www.n-sport.net/gde-kupiti.html
https://www.nselection.rs/gde-kupiti.html
https://www.intersport.rs/gde-kupiti.html
https://www.trendmaker.rs/gde-kupiti.html


KADA MOGU ISKORISTITI SAKUPLJENI IZNOS SA LOYALTY KARTICE?

Sakupljeni iznos možete iskoristiti već pri sledećoj kupovini – samo priložite elektronsku karticu pre plaćanja i iznos će se odbiti sa računa.


KAKO OSTVARUJEM I KORISTIM CASH BACK ZA ONLINE KUPOVINU?

Samo registrovani kupci na web shopu https://www.n-sport.net/index.php?mod=customers&op=register  i učlanjeni u loyalty program mogu ostvariti pogodnosti loyalty programa.
Nakon registracije i logovanja na web nalog, potrebno je da budete ulogovani i u Loyalty profil, pa tek onda da pređete na odabir artikala, nakon potvrde porudžbine potrebno je u delu Plaćanje loyalty i poklon karticama da izaberete tip kartice; Loyaty kartica i unesite iznos koji želite da iskoristite, kod uspešnog unosa, račun će biti umanjen za uneti iznos cash-backa. Bilo da koristite iznos (zelite da umanjite racun) ili samo zelite da evidentirate kupovinu za dodelu cash backa morate da izaberete tip krtice; Loyalty kartica.
Za porudžbine putem web-a cash-back ostvarujete 30 dana od dana isporuke paketa.
Za porudžbine preko aplikacije morate biti ulogovani i na web nalog, u delu Plaćanje loyalty i poklon karticama takodje birate Loyaty kartica. Cash-back ce biti dodeljen 30 dana od dana dostave paketa.


KOLIKO MI VAŽI OSTVAREN CASH BACK?

Ostvaren cash back možete iskoristi 365 dana od dana kupovine odnosno njegove dodele.


DA LI OSTVARUJEM CASH BACK I NA ARTIKLE KOJI SU NA POPUSTU?

Da! Cashback ostvarujete na sve kupljene artikle, bez obzira da li su po redovnoj ceni ili vec snizeni.


STA DA RADIM AKO APLIKACIJA NE RADI ILI NE MOGU DA PRISTUPM KARTICI?

U slučaju da aplikacija trenutno ne fukncioniše, dovoljno ce biti da ostaviš kasiru broj mobilnog telefona koji je povezan sa Loyalty nalogom i pogodnosti će biti sačuvane.


KAKO DA RESETUJEM LOZINKU ZA LOGOVANJU U MOBILNU APLIKACIJU?

Za web shop se logujete pomoću mail adrese, dok se za LOYALTY profil i mobilnu aplikaciju SNF koristi isti nalog – broj telefona u formatu 3816******* i lozinka koju ste dobili u SMS poruci prilikom prve registracije.
Ako ste zaboravili lozinku:
1. Kliknite na opciju „Zaboravili ste lozinku?“.
2. Unesite broj telefona u fromat 3816*******
3. Dobićete verifikacioni kod putem SMS-a.
4. Unesite kod i postavite novu lozinku.
Nakon toga možete se normalno prijaviti i koristiti loyalty pogodnosti


MOJA POKLON KARTICA NEMA PIN NA SEBI, KAKO DA DODJEM DO PIN-a?

U slucaju da se na vasoj poklon kartici ne nalazi PIN, potrebno je da posaljete e-mail na sportnfashion@n-sport.net u kome cete navesti broj poklon kartice.
Sve poklon kartice koje nemaju na sebi PIN moguce je realizovati u maloprodajnim objektima, koncept prodavnica istaknut na poklon kartici.


KAKO MOGU DA PROVERIM STANJE NA CASH BACK KARTICI?

Porvera stanja je moguca na vise nacina;
•    U bilo kom maloprodajnom objektu; N Sport, N Fashion, N Selection, Lacoste, Intersport, Adidas, Puma
•    Kroz SportNFashion mobilnu aplikaciju
•    Putem web shopa, u okviru sekcije MOJ PROFIL, nalazi se i Loyalty profil sa svim informacijama